珠江网2025-09-12 12:46:54
自全国集中整治旅游行业导游乱象、强制消费等问题工作开展以来，曲靖市县两级文化和旅游部门加强线索摸排追查，加大案件查办力度，及时阻断非法利益链、业务链，严厉打击扰乱旅游市场秩序的违法违规行为，持续整治导游乱象、强制消费等突出问题，切实维护游客合法权益。为进一步震慑违法违规行为，规范旅游市场秩序，曲靖市文化和旅游局公布2025年第一批旅游行业市场违法违规经营典型案例。
案例一：旅行社服务网点未按规定备案案
2025年3月，陆良县文化和旅游局执法人员对云南方优旅游开发有限公司陆良分公司进行检查，发现该公司设立的服务网点未在规定期限内备案，违反了《旅行社条例》第十条的规定。依据《旅行社条例实施细则》第五十七条，陆良县文化和旅游局责令该公司限期进行备案，并作出罚款2000元的行政处罚。
案例二：未取得导游证而从事导游活动案
2025年6月，有群众反映云南天龙八部国际旅行社有限公司宣威振兴路门店导游马某服务质量不好，游览体验感差。宣威市文化和旅游局执法人员进行调查，发现马某是该公司员工，但在未取得导游证的情况下，在该旅行社业组织的泥珠河大峡谷景区一日游活动中，从事导游服务，马某的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第三十九条，依据《中华人民共和国旅游法》第一百零二条第一款，宣威市文化和旅游局对马某作出罚款1000元的行政处罚。
来源：曲靖文旅
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